เหตุผลที่ควรลงทุน ด้านการตลาดดิจิทัล

เหตุผลที่ควรลงทุน ด้านการตลาดดิจิทัล

คุณกำลังคิดเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง หรือบางทีอาจเป็นเจ้าของกิจการและมองหาวิธีดึงดูดลูกค้ามากขึ้น ธุรกิจประสบความสำเร็จจะต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดี วิธีดีที่สุดคือการปรับตัวตามยุคดิจิตอล บางบริษัททำวิธีการตลาดแบบเดิม ยังไม่เต็มใจที่จะยอมรับ เพราะกังวลและคิดว่าโฆษณาดิจิทัลมีความเสี่ยงในการลงทุน … ความจริงแล้วถ้าบริษัทไม่ปรับตัว จะสูญโอกาสเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างเฉพาะเจาะจงด้วยค่าใช้จ่ายที่น้อยกว่า ประหยัดเวลา ทั้งยังตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่า

หากคุณมีเว็บไซต์และทำธุรกิจแบบอีคอมเมิร์ซ ควรพิจารณาลงทุนทำการตลาดดิจิทัลตั้งแต่วันนี้ เพราะการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตนับวันจะขยายตัว คิดค่าเฉลี่ยคนใช้เวลาท่องอินเทอร์เน็ตมากกว่า 6 ชั่วโมงต่อวัน และมีแนวโน้มใช้งานเพิ่มขึ้นทุกปี ด้วยความสะดวกในการเผยแพร่ข้อมูล การติดต่อสื่อสารและโปรโมทสินค้าและจัดโปรโมชั่นพิเศษเพื่อกระตุ้นยอดขายเพิ่มขึ้น ธุรกิจที่เคยทำการตลาดแบบดั้งเดิมเพื่อเข้าถึงลูกค้าจะพบว่าอินเทอร์เน็ตทำได้ดียิ่งกว่า ลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการอย่างรวดเร็ว เข้าอ่านบทความที่โน้มน้าวใจ อ่านรีวิวความคิดเห็นของผู้อื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเพื่อทบทวนการตัดสินใจ ทำให้การส่งเสริมการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากมีทักษะดิจิตัลชั้นสูง อาจช่วยลดต้นทุนได้เยอะ

สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคืออินเทอร์เน็ตเจาะเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายแม่นยำกว่า ไม่สิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายเหมือนกับการตลาดดั้งเดิม ในเว็บไซต์และเฟซบุ๊กมีเครื่องมือดิจิทัลหลายรูปแบบที่ช่วยค้นหาว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะที่สุด ด้วยการวิเคราะห์ปัจจัยต่าง ๆ เช่น สถานที่อยู่ , อายุ , เพศ , ความสนใจ , พฤติกรรมการซื้อ เพื่อให้ธุรกิจจัดการกับผู้ชมที่สนใจได้ดีที่สุด การมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าโดยตรงจะได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและมีโอกาสปิดการขายได้มากกว่า

การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตเข้าถึงเกือบทุกส่วนในโลก ไม่ต้องสงสัยเลยว่ากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีการโฆษณาที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจจำนวนมาก อย่างน้อยที่สุดก็ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น แม้จะมีตัวช่วยที่ดีแล้ว แน่นอนว่าคุณยังจะต้องทุ่มเทอย่างหนัก อัปเดตเนื้อหาตลอดเวลา โพสต์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีความเกี่ยวข้องกับสินค้า สร้างประสบการณ์ที่คุ้มค่ากับผู้ใช้ ซึ่งจะกลายมาเป็นลูกค้าต่อไป อีกข้อดีของการลงทุนออกแบบเว็บไซต์ให้ใช้งานง่าย สำหรับตัวผู้ประกอบการเองก็จะใช้ง่ายด้วย ไม่ต้องใช้ความรู้ทางเทคโนโลยีมาก ช่วยกระตุ้นให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ใส่เนื้อหาและรูปภาพที่ดึงดูดใจลูกค้ามากอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

โดยทั่วไปการโฆษณาบนสื่อหลักจะมีค่าใช้จ่ายสูง ยิ่งถ้าทำโฆษณาการตลาดแบบฉีกแนวจะยิ่งสิ้นเปลืองมากขึ้น แต่การตลาดบนเว็บไซต์หรือเฟสบุ๊กเป็นไปอย่างอิสระ ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎที่น่าเบื่อ เท่ากับเป็นการกระตุ้นให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ นำเสนอความแปลกใหม่ ส่งผลกระทบต่อผู้ชมทำให้เกิดความประทับใจ รวมไปถึงสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณมากขึ้น นอกเหนือจากการโฆษณาแล้ว ควรใช้ประโยชน์จากช่องโต้ตอบกับลูกค้าทางออนไลน์ ช่วยให้สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ทันทีและจัดการแก้ไขกับปัญหาเหล่านั้นอย่างจริงจัง ความคืบหน้าของการแก้ปัญหาจะทำให้ลูกค้าเห็นความจริงใจและสานความสัมพันธ์อันดีทำให้เต็มใจอยู่อุดหนุนกันไปยาวนาน